Nell’odierno panorama aziendale in rapida evoluzione, l’innovazione dirompente è diventata una pietra miliare per le organizzazioni che mirano a rimanere al passo con i tempi. Tuttavia, accanto all’innovazione dirompente di prodotti e servizi, emerge la necessità imperativa di cambiamenti trasformativi nei processi di procurement. L’approccio tradizionale, sebbene efficace a suo tempo, potrebbe non essere più sufficiente di fronte ai progressi tecnologici, alle mutevoli dinamiche del mercato e alle crescenti aspettative dei clienti. Pertanto, l’implementazione di modelli di procurement innovativi non è solo una scelta ma una necessità per le organizzazioni che mirano a un successo duraturo.

Fattori da considerare:

  1. Prontezza organizzativa: Prima di intraprendere un percorso di trasformazione del procurement, le organizzazioni devono valutare la loro disponibilità ad adottare nuovi modelli. Sistemi obsoleti, resistenza al cambiamento e processi inefficienti possono ostacolare i progressi. È quindi fondamentale valutare la cultura, i processi e l’infrastruttura tecnologica attuali.
  2. Allineamento al business: Qualsiasi modello di procurement innovativo deve essere in linea con la strategia e gli obiettivi aziendali generali. Deve contribuire al raggiungimento degli obiettivi organizzativi piuttosto che essere un’iniziativa a sé stante.
  3. Disponibilità e qualità dei dati: Nell’era del processo decisionale basato sui dati, l’accesso a dati affidabili e di alta qualità è fondamentale. I modelli di procurement innovativi si basano spesso sull’analisi dei dati e richiedono sistemi e processi di gestione dei dati solidi.
  4. Coinvolgimento degli stakeholder: il successo dell’implementazione dipende dalla garanzia del buy-in da parte dei principali stakeholder, inclusi dipendenti, fornitori e dirigenti. Il coinvolgimento precoce facilita l’identificazione di potenziali sfide e garantisce un’adozione più agevole.
  5. Conformità legale e normativa: la conformità alle leggi e ai regolamenti pertinenti non è negoziabile, soprattutto in settori altamente regolamentati come quello sanitario e finanziario. Qualsiasi modello di procurement innovativo deve aderire a standard legali ed etici.

 

Step per un’implementazione di successo:

  1. Identificare le opportunità di innovazione: condurre una valutazione completa dei processi di procurement esistenti per identificare le inefficienze e le aree mature per l’innovazione, sia attraverso l’adozione della tecnologia che la ristrutturazione dei rapporti con i fornitori.
  2. Sviluppare una strategia: sulla base della valutazione, formulare una strategia chiara che delinei i cambiamenti previsti, la logica alla base degli stessi e i risultati attesi. Questa strategia dovrebbe allinearsi strettamente con gli obiettivi generali dell’organizzazione.
  3. Buy-in sicuro: comunicare la strategia in modo efficace alle parti interessate, sottolineando i vantaggi e affrontando le preoccupazioni in modo proattivo. Il supporto dall’alto verso il basso è fondamentale per ottenere l’accettazione a livello organizzativo.
  4. Implementare le modifiche: eseguire diligentemente le modifiche pianificate, sia che si tratti dell’implementazione di nuove tecnologie, della ristrutturazione dei contratti o della riqualificazione del personale. Dovrebbero essere messi in atto meccanismi regolari di monitoraggio e feedback per monitorare i progressi.
  5. Monitorare e adattare: monitorare continuamente i cambiamenti implementati, raccogliendo feedback e dati per valutarne l’efficacia. La flessibilità è fondamentale poiché consente gli aggiustamenti necessari per ottimizzare i risultati.

 

Ruolo della formazione e della gestione del cambiamento:

  1. Formazione: fornire una formazione completa ai dipendenti su nuovi sistemi, processi e strategie. L’apprendimento continuo garantisce la competenza del personale e riduce la resistenza al cambiamento.
  2. Gestione del cambiamento: implementare un solido piano di gestione del cambiamento per superare le potenziali resistenze e garantire una transizione graduale. Una comunicazione chiara, meccanismi di supporto e una risposta proattiva alle preoccupazioni sono componenti integrali della gestione del cambiamento.

Il futuro del Procurement:

Guardando avanti, il futuro del procurement è caratterizzato da tendenze trasformative che richiedono una continua innovazione:

  1. Trasformazione digitale: l’adozione di tecnologie come l’intelligenza artificiale, l’apprendimento automatico e l’automazione semplificherà i processi di procurement, favorendo l’efficienza e la precisione.
  2. Processo decisionale basato sui dati: il procurement sfrutterà sempre più l’analisi dei dati per prendere decisioni strategiche, ottimizzare le relazioni con i fornitori e migliorare le prestazioni.
  3. Focus sulla sostenibilità: le organizzazioni daranno priorità alle pratiche di procurement sostenibili, allineandosi a considerazioni ambientali ed etiche per creare valore a lungo termine.

 

In conclusione, il viaggio verso l’implementazione di modelli di procurement innovativi è essenziale per le organizzazioni che mirano a prosperare in un’era di innovazione dirompente. Considerando attentamente i fattori chiave, implementando diligentemente i cambiamenti strategici e dando priorità alla formazione e alla gestione del cambiamento, le organizzazioni possono sfruttare tutto il potenziale della trasformazione del procurement. Il futuro del procurement è luminoso, con opportunità abbondanti per coloro che desiderano abbracciare il cambiamento, innovare continuamente e aprire la strada verso una funzione di procurement più efficiente ed efficace.

 

Vittoria Ippolito